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投资者如何保护自己远离抹茶风险
选择交易所时优先考察资质口碑、安全措施及客服响应能力，遇提币困难立即截图取证，多渠道曝光，必要时报警。
合约交易中的“结算频率”是怎样的
永续合约持仓每日无结算，仅定期收取资金费率；交割合约在到期日进行盈亏结算与交割。
币信对设备Root或越狱有要求吗
为保障资产安全，建议不要在已Root的安卓手机或已越狱的苹果手机上使用币信。
平台是否提供手机App
大多数国际交易网提供iOS与Android版App，支持指纹登录、行情推送及交易功能，建议从官网下载。
转账时填错地址怎么办
区块链交易不可逆转，若填错地址且已转出，资产将无法追回，转账前务必仔细核对地址和网络类型。
平台支持杠杆借币吗
支持，用户可通过杠杆交易借入资金放大本金，但需注意强平风险，建议合理控制杠杆倍数和仓位。
什么是交易所官网的提现白名单功能
设置提现地址白名单后，资金只能转至已验证的地址，增强安全性。
中币的账户冻结情况多吗
n部分用户反映因风控原因账户被冻结无法提币，客服称需审查资金来源，但处理周期漫长，引发较多投诉。
